個人情報保護方針

キヤノンビズアテンダ株式会社(以下「当社」といいます)は、「顧客の満足を獲得して、共に豊かな成長をする」を基本理念に掲げ、社会及び顧客との信頼関係の構築が人材ビジネスの基本と考えております。当社は、役員及び従業員の個人情報保護に関する認識を高めると共に、個人情報管理体制を構築して、万全の体制で業務を推進してまいります。個人情報保護実践のための個人情報保護マネジメントシステムの作成にあたり、当社の個人情報保護方針を以下の通り実行することを宣言いたします。

方針

  1. 個人情報保護に関する法令およびその他の規範遵守
    当社は、日本国の個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律令、これらの法律に関する関係官庁の発行するガイドライン、国が定める指針および、個人情報保護マネジメントシステムを確立する為のその他の規範を遵守します。
  2. 個人情報保護マネジメントシステムの確立
    当社は、BPOサービスならびに関連ソリューションのマーケティング活動において、利用目的を特定した上で個人情報を取得し、その利用目的の範囲内で利用するとともに、適切な委託・提供・廃棄等の取扱いを行うために個人情報保護マネジメントシステムを確立します。
  3. 個人情報保護マネジメントシステムの実施と継続的改善
    当社は、本方針を始めとした個人情報保護マネジメントシステムを全ての従業者に周知します。
    当社は、個人情報保護マネジメントシステムを実施し、監査し、継続的に改善します。
  4. 個人情報の正確性・安全性の確保
    当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、取扱う個人情報のリスクに応じ、物理的セキュリティ、情報通信技術的セキュリティ、管理的セキュリティ、人的セキュリティの側面から合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止および是正に努めます。
  5. 苦情および相談への対応
    当社は、個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情や相談および、ご本人からの個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用または提供の拒否に関する依頼を受け付けて、適切、かつ、迅速な対応を行います。

制定日 2002年12月1日
改定日 2018年3月22日
キヤノンビズアテンダ株式会社
代表取締役社長
今井 肇

お客様の個人情報の取り扱いについて

  1. 個人情報の取得と利用目的の明示
    当社は、お客様の個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
    1. 人材派遣、人材紹介業務としてお仕事に関する情報の提供、及びそれらに関する連絡等
    2. 採用活動
    3. 当社サービス(コンサルティング、事業支援BPO、人材派遣等)の提供
    4. 当社が提供するサービス(コンサルティング、事業支援BPO、人材派遣等)の営業活動
      (営業活動として電子メール(メルマガ)の送信、はがきや封書を用いたダイレクトマーケティングを含む)
    5. セミナー、フォーラム等の運営
    6. 個人番号は、当社の個人番号関連業務もしくは個人番号に係る受託業務
    7. 従業員情報の管理
    8. お客様からの資料請求、お問い合わせに関する連絡等
    9. お客様からの個人情報開示要求に関する連絡等
    • この利用目的の範囲内でお客様にアクセスすることがございます。
    • また、利用目的の範囲を超えて利用する場合、及び取得した個人情報を委託する場合には事前にお客様にその目的をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。
    • ご同意いただけない場合は利用を拒否することがあります。
  2. 個人情報の安全対策
    当社はお客様からご提供いただきました個人情報は、管理責任者を特定し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの防止に努め、必要な安全管理対策を実施します。また個人情報の処理を外部委託する場合には、個人情報の取り扱い及び情報セキュリティ対策に十分な個人情報の保護水準を満たしている事業者を選択し、契約書等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め安全に努めます。
  3. 個人情報の第三者への提供
    弊社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。
    1. お客さまの同意がある場合
    2. 利用目的の達成に必要な範囲で、適切な機密保持契約を締結した委託先に業務委託する場合
    3. 統計的なデータとする等、お客さま個人を識別できない状態に加工した場合
    4. 法令等に基づく場合
    5. 合併、分社化、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
    6. ただし、個人番号に関しては番号法第十九条各号に該当する場合のみとします。

  4. 個人情報の共同利用
    弊社は、ご提供いただきました個人情報を当社のグループ会社と共同して利用することがあります。
    ただし、個人番号に関しては共同して利用することはございません。

【利用目的ごとの共同利用について】

共同利用の利用目的 所得の際にご本人の同意を得た目的(自明のものを含む)
および上記【個人情報の取得と利用目的の明示】にて公表している目的
共同利用する
個人情報の項目
氏名、所属に関する情報(会社名、部署名等)、役職名、住所、電話番号、
ファクス番号、eメールアドレス、音声、製品購入履歴、保守履歴
共同利用の範囲 キヤノン株式会社
キヤノンマーケティングジャパングループ会社
※キヤノンマーケティングジャパングループ会社はグループ会社一覧からご確認ください。
共同利用する
個人情報の管理責任者
キヤノンビズアテンダ株式会社 個人情報保護全社統括管理者
取得方法 書面・電子データ・音声等
共同利用の利用目的 キヤノングループ全体で主催するイベントへのご招待・運営のため
共同利用する
個人情報の項目
氏名、所属に関する情報(会社名、部署名等)、役職名、住所、電話番号、ファクス番号、
eメールアドレス
共同利用の範囲 キヤノン株式会社、キヤノングループ会社
キヤノンマーケティングジャパングループ会社
共同利用する
個人情報の管理責任者
キヤノンビズアテンダ株式会社 個人情報保護全社統括管理者
取得方法 書面・電子データ・音声等

当社が取り扱っている開示対象の個人情報は以下のとおりです

  1. 人材派遣、人材紹介業務としてお仕事に関する情報の提供、及びそれらに関する連絡に利用した個人情報
  2. セミナー、フォーラム等の運営で利用した個人情報
  3. 当社が提供するサービス(コンサルティング、事業支援BPO、人材派遣等)の営業活動で利用した個人情報
  4. お客様からの資料請求、お問い合わせに関する連絡等で使用した個人情報
  5. 採用活動で利用した個人情報
  6. 従業員の管理で利用した個人情報

個人情報保護に関する管理者及びお問い合わせ窓口は以下のとおりです

  1. 個人情報保護に関する管理者
    ・個人情報保護管理者:管理本部 品質監理部 部長
  2. お客様からの苦情相談窓口
    ・個人情報に関するお問い合わせ窓口:管理本部 品質監理部 部長
    〒140-8526 東京都品川区東品川2-4-11
    電話:03-6701-5087 受付9:00~17:00
  3. 開示対象の個人情報に関する、お客様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の提供、消去および第三者への提供の停止の申し出先
    開示等のお手続き方法についてはこちら

ウェブサイト特有の個人情報の取り扱い

  1. クッキー(cookie)およびWebビーコンの使用について
    本ホームページでは、お客さまのアクセス情報を、以下の利用目的で使用するために、クッキー(cookie)※1およびWebビーコン※2という技術を用いて取得しています。
  2. アクセス情報の利用目的
    1. サーバーで発生した問題および障害の原因を特定するため
    2. お客さまが関心を寄せられている内容に合わせ、効率的に情報やサービスをご提供するため

弊社は、本ホームページ上における、一部の情報やサービスの提供にあたり、広告配信業務を委託している第三者企業に対して、本ホームページのアクセス情報を提供することがありますが、提供するアクセス情報に個人を識別する情報は含まれません。
なお、取得するアクセス情報に個人を識別する情報は含まれませんが、当社が保有しているお客さまの個人情報と関連付けることにより、個人を特定したアクセス履歴として、マーケティング活動に利用することがあります。
お客さまが、ご自身でウェブブラウザーの設定を変更することにより、弊社本ホームページから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、本ホームページを含む、他のウェブサイトにおけるサービスが正常に利用できない場合がございますので、予めご了承ください。

※1 クッキー(cookie)とは、お客様が本ホームページを再度訪問されたときになどに、より便利に閲覧していくためお客様がご使用のコンピュータを識別する技術です。
※2 Webビーコンとは、クッキー(cookie)と併用することにより、ご本人のコン ピュータからもアクセス動向を収集し、特定のウェブページの閲覧率などに関する統計を取ることが出来る技術です。

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先について

【認定個人情報保護団体の名称】 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情解決の連絡先】 個人情報保護苦情相談室
<住所>〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル 12F
<電話番号>03-5860-7565、0120-700-779