個人情報保護方針

キヤノンビズアテンダ株式会社（以下「当社」といいます）は、「顧客の満足を獲得して、共に豊かな成長をする」を基本理念に掲げ、社会及び顧客との信頼関係の構築が人材ビジネスの基本と考えております。当社は、役員及び従業員の個人情報保護に関する認識を高めると共に、個人情報管理体制を構築して、万全の体制で業務を推進してまいります。個人情報保護実践のための個人情報保護マネジメントシステムの作成にあたり、当社の個人情報保護方針を以下の通り実行することを宣言いたします。

方針

  1. 個人情報保護に関する法令およびその他の規範遵守
    当社は、日本国の個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律令、これらの法律に関する関係官庁の発行するガイドライン、国が定める指針および、個人情報保護マネジメントシステムを確立する為のその他の規範を遵守します。
  2. 個人情報保護マネジメントシステムの確立
    当社は、BPOサービスならびに関連ソリューションのマーケティング活動において、利用目的を特定した上で個人情報を取得し、その利用目的の範囲内で利用するとともに、適切な委託・提供・廃棄等の取扱いを行うために個人情報保護マネジメントシステムを確立します。
  3. 個人情報保護マネジメントシステムの実施と継続的改善
    当社は、本方針を始めとした個人情報保護マネジメントシステムを全ての従業者に周知します。
    当社は、個人情報保護マネジメントシステムを実施し、監査し、継続的に改善します。
  4. 個人情報の正確性・安全性の確保
    当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、取扱う個人情報のリスクに応じ、物理的セキュリティ、情報通信技術的セキュリティ、管理的セキュリティ、人的セキュリティの側面から合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止および是正に努めます。
  5. 苦情および相談への対応
    当社は、個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情や相談および、ご本人からの個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用または提供の拒否に関する依頼を受け付けて、適切、かつ、迅速な対応を行います。

制定日　2002年12月1日
改定日　2023年3月24日
キヤノンビズアテンダ株式会社
代表取締役社長
杉中　美勝

お客様の個人情報の取り扱いについて

  1. 個人情報の取得と利用目的の明示
    当社は、お客様の個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
    1. 人材派遣、人材紹介業務としてお仕事に関する情報の提供、及びそれらに関する連絡等
    2. 採用活動
    3. 当社サービス（コンサルティング、事業支援BPO、人材派遣等）の提供
    4. 当社が提供するサービス（コンサルティング、事業支援BPO、人材派遣等）の営業活動
      （営業活動として電子メール（メルマガ）の送信、はがきや封書を用いたダイレクトマーケティングを含む）
    5. セミナー、フォーラム等の運営
    6. 個人番号は、当社の個人番号関連業務もしくは個人番号に係る受託業務
    7. 従業員情報の管理
    8. お客様からの資料請求、お問い合わせに関する連絡等
    9. お客様からの個人情報開示要求に関する連絡等
    • この利用目的の範囲内でお客様にアクセスすることがございます。
    • また、利用目的の範囲を超えて利用する場合、及び取得した個人情報を委託する場合には事前にお客様にその目的をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。
    • 個人情報の提供をご希望されない場合、ご本人のご判断により、個人情報の提供を拒否することが可能です。この場合、明示しました利用目的を達成できない場合がありますので、予めご了承ください。
  2. 個人情報の安全管理措置
    当社は、取り扱う個人情報の個人情報保護リスクに応じて、漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、法令に基づき必要かつ適切な措置を講じ、事故の防止に努めます。
      （個人情報の取り扱いに係る規律の整備）
    • 個人情報保護に関する規程類 を策定し、個人情報保護の推進体制や個人情報保護マネジメントシステムの運用手順、個人情報の取扱い方法等を定めています。
      • （組織的安全管理措置）
    • 個人情報の取扱状況について情報セキュリティ主管部門による内部監査を実施しています。
    • 個人情報漏えい等の緊急事態発生時には情報セキュリティ主管部門へ直ちに報告を行うことを手順として定め、状況に応じて危機管理体制を編成して対応にあたります。
      • （物理的安全管理措置）
    • 事業所の入退館やオフィスの入退室はIDカード等を用いた個人認証で管理し、管理区域に応じた入室制限を実施しています。
    • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、PC のハードディスク暗号化等による情報漏えい対策を実施しています。
      • （人的安全管理措置）
    • 全従業者を対象とした個人情報保護に関するウェブ教育を年1回以上実施しています。
    • 取り扱う情報の機密保持について就業規則で定めています。
      • （技術的安全管理措置）
    • IDとパスワードによるユーザー認証を行い、所属組織等に紐づくアクセス制御を実施しています。
    • 外部からの不正アクセス等の防止のため、社内外との直接的な通信に制限を行ったうえで、ネットワークへのアクセスを常に監視し、発見時には直ちに遮断が行えるよう対策を実施しています。
      • （委託先の管理）
    • 機密保持契約を締結の上、委託先の選定評価や定期的な運用確認を実施しています。
      • （外部環境の把握）
    • 外国に個人情報を保管する場合は、外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施します。
  3. 個人情報の第三者への提供
    当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。
    1. お客さまの同意がある場合
    2. 利用目的の達成に必要な範囲で、適切な機密保持契約を締結した委託先に業務委託する場合
    3. 統計的なデータとする等、お客さま個人を識別できない状態に加工した場合
    4. 法令等に基づく場合
    5. 合併、分社化、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

      6. ただし、個人番号に関しては番号法第十九条各号に該当する場合のみとします。

  4. 個人情報の共同利用
    当社は、ご提供いただきました個人情報を当社のグループ会社と共同して利用することがあります。
    ただし、個人番号に関しては共同して利用することはございません。

【利用目的ごとの共同利用について】

共同利用の利用目的 取得の際にご本人の同意を得た目的（自明のものを含む）
および上記【個人情報の取得と利用目的の明示】にて公表している目的
共同利用する
個人情報の項目		 氏名、所属に関する情報（会社名、部署名等）、役職名、住所、電話番号、
ファクス番号、eメールアドレス、音声、製品購入履歴、保守履歴
共同利用の範囲 キヤノン株式会社
キヤノンマーケティングジャパングループ会社
※キヤノンマーケティングジャパングループ会社はグループ会社一覧からご確認ください。
共同利用する
個人情報の管理責任者		 キヤノンビズアテンダ株式会社
〒108-0075 東京都港区港南2-13-29 キヤノン港南ビル
代表取締役社長　杉中　美勝
取得方法 書面・電子データ・音声等
共同利用の利用目的 キヤノングループ全体で主催するイベントへのご招待・運営のため
共同利用する
個人情報の項目		 氏名、所属に関する情報（会社名、部署名等）、役職名、住所、電話番号、ファクス番号、
eメールアドレス
共同利用の範囲 キヤノン株式会社、キヤノングループ会社
キヤノンマーケティングジャパングループ会社
共同利用する
個人情報の管理責任者		 キヤノンビズアテンダ株式会社
〒108-0075 東京都港区港南2-13-29 キヤノン港南ビル
代表取締役社長　杉中　美勝
取得方法 書面・電子データ・音声等

当社が取り扱っている開示対象の個人情報は以下のとおりです

  1. 人材派遣、人材紹介業務としてお仕事に関する情報の提供、及びそれらに関する連絡に利用した個人情報
  2. セミナー、フォーラム等の運営で利用した個人情報
  3. 当社が提供するサービス（コンサルティング、事業支援BPO、人材派遣等）の営業活動で利用した個人情報
  4. お客様からの資料請求、お問い合わせに関する連絡等で使用した個人情報
  5. 採用活動で利用した個人情報
  6. 従業員の管理で利用した個人情報

個人情報保護に関する管理者及びお問い合わせ窓口は以下のとおりです

  1. 個人情報保護に関する管理者
    ・個人情報保護管理者：管理本部　本部長
  2. お客様からの苦情相談窓口
    ・個人情報に関するお問い合わせ窓口：管理本部　品質監理部　部長
    〒108-0075　東京都港区港南2-13-29
    電話：03-6701-5087　受付9：00～17：00
  3. 開示対象の個人情報に関する、お客様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の提供、消去および第三者への提供の停止の申し出先

    TAG index

ウェブサイト特有の個人情報の取り扱い

  1. クッキー（cookie）およびWebビーコンの使用について
    本ホームページでは、お客さまのアクセス情報を、以下の利用目的で使用するために、クッキー（cookie）※1およびWebビーコン※2という技術を用いて取得しています。
  2. アクセス情報の利用目的
    1. サーバーで発生した問題および障害の原因を特定するため
    2. お客さまが関心を寄せられている内容に合わせ、効率的に情報やサービスをご提供するため

弊社は、本ホームページ上における、一部の情報やサービスの提供にあたり、広告配信業務を委託している第三者企業に対して、本ホームページのアクセス情報を提供することがありますが、提供するアクセス情報に個人を識別する情報は含まれません。
なお、取得するアクセス情報に個人を識別する情報は含まれませんが、当社が保有しているお客さまの個人情報と関連付けることにより、個人を特定したアクセス履歴として、マーケティング活動に利用することがあります。
お客さまが、ご自身でウェブブラウザーの設定を変更することにより、弊社本ホームページから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、本ホームページを含む、他のウェブサイトにおけるサービスが正常に利用できない場合がございますので、予めご了承ください。

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認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先について

弊社は、経済産業大臣および総務大臣より認定を受けた認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者として登録しております。
同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
【認定個人情報保護団体の名称】　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情解決の連絡先】　認定個人情報保護団体事務局
＜住所＞〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル　12F
＜電話番号＞03-5860-7565、0120-700-779